Regulamin

Regulamin sklepu internetowego KamienieDlaDuszy.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Właścicielem sklepu internetowego kamieniedladuszy.pl jest Patrycja Siedlecka, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą KAMIENIE DLA DUSZY Patrycja Siedlecka, NIP 8792484258 pod adresem: ul. Radosna 15A/17, 62-020 Zalasewo, zwaną dalej "Sprzedawcą".

1.2. Sklep internetowy kamieniedladuszy.pl działa na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym warunki dokonywania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także zasady postępowania reklamacyjnego.

1.4. Klient ma prawo zapoznać się z regulaminem w każdym momencie, klikając na odpowiedni link na stronie sklepu.

2. Definicje

2.1. Sprzedawca – Patrycja Siedlecka, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem ul. Radosna 15A/17, 62-020 Zalasewo.

2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze sklepu internetowego.

2.3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym KamienieDlaDuszy.pl.

2.4. Produkt – biżuteria z kamieni naturalnych oferowana w sklepie.

2.5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów ze Sprzedawcą.

3. Warunki korzystania ze sklepu

3.1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i postanowieniami niniejszego regulaminu.

3.2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów za pośrednictwem Internetu.

3.3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3.4. Klient może składać zamówienia całodobowo za pośrednictwem strony internetowej.

4. Procedura zawarcia umowy

4.1. Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.

4.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Płatności i dostawa

5.1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą przelewu bankowego lub systemów płatności online.

5.2. Koszty dostawy są określone na stronie sklepu i doliczane do ceny Produktu.

5.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

6.2. W celu odstąpienia od umowy Klient musi poinformować Sprzedawcę w formie pisemnej (e-mail lub list).

6.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, wraz z dowodem zakupu.

6.4. Koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.

7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy lub w formie pisemnej.

7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej wpłynięcia.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.

8.2. Administratorem danych osobowych jest Patrycja Siedlecka.

8.3. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane osobom trzecim.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klientów obowiązuje wersja regulaminu obowiązująca w momencie składania zamówienia.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Kontakt: KAMIENIE DLA DUSZY Patrycja Siedlecka
ul. Radosna 15A/17, 62-020 Zalasewo
e-mail: kontakt@kamieniedladuszy.pl